商品の発送・返品・交換・お支払いについて
商品の発送
●配送業者様は、ヤマト運輸様もしくは佐川急便様にて発送致します。
●贈答用などの場合、カート内の備考欄にご依頼主様をご記入して頂ければ対応致します。
●お届け希望日・お届け希望時間帯をご指定できます。
●お届け希望日
原則として注文日の7日後から、ご指定できます。
●お届け希望時間帯
下記の時間帯をご指定できます。
指定なし、午前中(9:00~12:00)、14:00~16:00、
16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00
遠方・離島・山間部などの一部地域、また、商品の仕入れ状況などにより、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
尚、ご希望に添えない場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
●送料につきましてはこちらからご覧ください。→送料の計算方法
返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、生ものに関しては商品到着日の当日に、生もの以外に関しては商品到着日から一週間以内に、弊社までご連絡下さい。
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。
キャンセルについて
ご注文内容の変更・キャンセルは、必ず「お電話」でお願い致します。
尚、原則として、商品の手配後は、変更・キャンセルはできませんので、予め、ご了承ください。
※やむを得ず、メールフォームから、変更・キャンセルをご連絡される場合は、
下記の手順にてお願い致します。
①弊社への、お問い合わせメールの確認
②弊社から、変更・キャンセルの可否のご連絡
③お客様からの、ご承認メール確認
TEL:0952-48-0343
お支払いについて
銀行振込
※下記は、原則ですので、ご要望等ございましたら、予め、ご相談くださいませ。
- 銀行振込の場合は、前払いとさせて頂きます。
※商品発送手配は、ご入金確認後となります。 - ご注文後にお送り致します「確認メール」にて、お支払総額、振込先口座情報をお知らせ致します。
内容をご確認の上、指定の振込先へ、ご入金ください。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※お振込みの際は、、ご注文された「ご注文主」のお名前にてご入金下さい。
「ご注文主」以外のお名前で、ご入金の 場合は、当店まで、ご連絡ください。 - 「確認メール」到着から、「3日以内」までに、ご入金ください。
期間内に、ご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
※土曜日・日曜日等、金融機関の休業日は、ご入金の確認ができませんので予めご了承ください。 - 入金先がシステム上、株式会社デジカ様の口座になりますが
間違いではありませんのでご安心ください。
クレジットカード決済
Visa、MasterCurd、American express、JCB、Diners Clubがご利用いただけます。
コンビニ決済
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
- ローソン
- ファミリーマート
- ミニストップ
- デイリーヤマザキ
- セイコーマート
Amazonpay
お持ちのAmazonpayアカウントでご購入ができます。
お気軽にお問い合わせください。0952-48-0343受付時間 11:00-18:00 [ 日曜日・月曜日は店休日 ]
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